NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
1. Thời gian thực hiện: Từ ngày 15/3/2022 đến ngày 31/12/2022
2. Hình thức: Tham gia hưởng ứng các chương trình khôi phục hoạt động du lịch sau thời gian bị ảnh hưởng bởi tình hình dịch bệnh Covid-19, thông qua các chính sách ưu đãi, giảm giá nhằm tăng cường thu hút khách du lịch đến với tỉnh Hà Giang.
3. Đối tượng tham gia:
Đối tượng vận động tham gia chương trình, gồm:
3.1. Các doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhận, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Hà Giang
– Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành;
– Doanh nghiệp/ cá nhân kinh doanh dịch vụ vận tải phục vụ du lịch (bao gồm vận tải đường bộ, đường thủy nội địa, các phương tiện vận chuyển khách tại điểm du lịch);
– Cơ sở lưu trú du lịch (từ hạng đạt tiêu tới hạng đạt tiêu chuẩn sao);
– Cơ sở kinh doanh ăn uống, nhà hàng đạt tiêu chuẩn phục vụ du lịch;
– Điểm du lịch có bán vé tham quan;
– Cơ sở kinh doanh mua sắm (siêu thị, cửa hàng có sản phẩm địa phương, đồ lưu niệm đủ điều kiện và đảm bảo về chất lượng);
– Cơ sở sản suất sản phẩm nông sản hàng hóa, sản phẩm đạt chuẩn OCOP;
– Các cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch khác trên địa bàn (dịch vụ giải trí, giải khát, chăm sóc sức khỏe, thể thao, thuê xe máy …)
3.2. Các doanh nghiệp lữ hành, khách du lịch trong cả nước.
4. Quyền lợi tham gia
4.1. Đối với các doanh nghiệp:
– Được ưu tiên hướng dẫn, tạo điều kiện tiếp cận và thụ hưởng các chính sách hỗ trợ về tháo gỡ khó khăn, đảm bảo an sinh xã hội do bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid -19 trên các lĩnh vực theo quy định hiện hành;
– Được cập nhật thông tin, hình ảnh quảng bá giới thiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử của ngành, cổng thông tin du lịch thông minh của tỉnh;
– Được hỗ trợ kết nối với các doanh nghiệp, các trang thông tin của TW để liên kết khai thác du lịch
– Được hỗ trợ tạo điều kiện tham gia các hoạt động, sự kiện, chương trình xúc tiến quảng bá của tỉnh tại các thị trường tiềm năng;
– Được tuyên dương nhân dịp tổ chức tổng kết cuối năm hoặc các sự kiện của ngành đối với các đơn vị có nhiều hoạt động tích cực, năng động tham gia chương trình kích cầu du lịch năm 2022.
4.2. Đối với các doanh nghiệp lữ hành, khách du lịch: Được hưởng đầy đủ các quyền lợi được quy định khi sử dụng dịch vụ tại các đơn vị đăng ký tham gia trong chương trình này.
5. Trách nhiệm tham gia
5.1. Xây dựng chính sách giảm giá Đẩy mạnh nhu cầu du lịch nội địa nhân dịp các ngày nghỉ, ngày lễ lớn và
các sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch của tỉnh được tổ chức thông qua chương trình giảm giá với cam kết tối thiểu ở mức từ 10 – 50%, cụ thể:
+ Đối với các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, doanh nghiệp vận chuyển khách du lịch, nhà hàng: cam kết giảm giá cho tất cả khách du lịch sử dụng dịch vụ của cơ sở khi đi du lịch Hà Giang.
+ Đối với các doanh nghiệp lữ hành: cam kết giảm giá đối với các tour trọn gói của công ty cho khách du lịch. Nghiên cứu đề xuất các chương trình quà tặng đối với khách đi theo chương trình tour.
+ Đối với các cơ sở sản xuất hàng hóa, kinh doanh mua sắm, cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch khác: Đăng ký giảm giá và thực hiện niêm yết giá công khai, bán đúng giá niêm yết; Khuyến khích tổ chức tổ chức các hoạt động khuyến mại, quà tặng cho khách hàng;
+ Điểm du lịch: Áp dụng mức thu phí tham quan cụ thể như sau:
* Đối với điểm du lịch là di tích, danh lam thắng cảnh thuộc thẩm quyền quy định thu phí của UBND tỉnh (gồm cột cờ Lũng Cú, Nhà Vương, Bãi đá cổ Nấm Dẩn, Hang Lùng Khúy, Thác Tiên – Đèo Gió): Tiếp tục thực hiện áp dụng mức thu phí tham quan theo Quyết định số 22/2022/QĐ-UBND ngày 26/6/2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh;
* Đối với điểm du lịch khác: Khuyến khích áp dụng mức giảm giá vé tham quan và các chính sách ưu đãi phù hợp với đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh của cơ sở.
5.2. Đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ du lịch – Đảm bảo công tác phòng chống dịch bệnh tại cơ sở theo hướng dẫn của cơ quan chuyên môn và các quy định có liên quan;
– Chủ động các biện pháp đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ khách du lịch theo tiêu chuẩn và quy định kỹ thuật ngành du lịch đối với từng loại hình kinh doanh;
– Tiếp tục nâng cao, tăng cường năng lực của đội ngũ quản lý và người lao động tại doanh nghiệp nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ;
– Đa dạng hóa sản phẩm, nghiên cứu xây dựng sản phẩm dịch vụ mới, phù hợp để cung cấp cho khách du lịch khi tham gia chương trình khuyến mại.
– Đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, duy trì mức giá ổn định, hợp lý các mức giá dịch vụ tại điểm;
– Khuyến khích tổ chức các chương trình khuyến mại, bày bán, tiêu thụ các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, mặt hàng lưu niệm, nông sản, quà tặng đạt tiêu
chuẩn do địa phương sản xuất;
– Cam kết nâng cao chất lượng phục vụ, giảm giá nhưng không giảm chất lượng và số lượng theo tiêu chuẩn phục vụ khách;
5.3. Xây dựng hình ảnh du lịch Hà Giang
– Tối đa hóa các kênh thông tin, các website, mạng xã hội của đơn vị tham gia chương trình kích cầu du lịch để quảng bá giới thiệu hình ảnh du lịch Hà Giang, tập trung vào một số điểm nhấn, sản phẩm đặc trưng của tỉnh như Cao nguyên đá Đồng Văn, Ruộng bậc thang Hoàng Su Phì, các danh lam thắng cảnh, di tích tiêu biểu, văn hóa độc đáo của đồng bào các dân tộc Hà Giang..vv.
– Tăng cường sử dụng logo, bộ nhận diện thương hiệu du lịch Hà Giang “Amazing Ha Giang – Hà Giang kỳ vĩ;
– Quán triệt, phổ biến và nghiêm chỉnh chấp hành Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch Hà Giang;
– Tăng cường liên kết giữa các địa phương và doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh trong khai thác, triển khai có hiệu quả chương trình kích cầu.